社群行銷公司範例|不要犯下在整合行銷上常見的錯

社群行銷公司範例|不要犯下在整合行銷上常見的錯

你也許會認為整合行銷很容易,但事實上也是有失敗的例子!像是Intel這麼大的品牌也曾經犯下在整合行銷上常見的錯。Intel在社群媒體和官方網站所傳遞的訊息不一致,甚至不是使用官方提供的照片,也不是它們的品牌精神slogan「Experience What’s inside」。

根據研究調查顯示,有85%的消費者沒辦法記住品牌的故事。這是因為在日復一日的訊息海中,人們是很健忘的。

你有想過為什麼像是可口可樂、麥當勞這麼大的品牌,還是會定期推出新的行銷活動嗎?

因為即便消費者已經知道你這個品牌的存在,但廣告是最好的方式去提醒他們,「嘿~我還在唷!記得來找我唷!」當然,你還可以透過廣告去創建新的形象,比方你想要推廣一個全新不同的產品線。

 

活動整合行銷公司 行銷企劃公司職缺 社群行銷公司

活動整合行銷公司 行銷企劃公司職缺 社群行銷公司

 

社群行銷公司範例|不要犯下在整合行銷上常見的錯

那要怎麼才能做出一個成功的整合行銷活動呢?
成功的整合行銷活動,必須瞭解顧客的生命週期,繪製出所有可能和品牌接觸的點,要透過什麼樣的行銷管道餵養什麼樣的內容(如下圖例所示)。當然這可能根據你擁有的行銷管道、資源和預算而有所不同。

簡單來說,在做整合行銷前,你需要考慮思考以下幾個問題:

行銷活動的目標
行銷管道
行銷預算
行銷成果衡量標準

在稍微瞭解了以上的問題之後,接著再用以下7個步驟告訴你要如何規劃整合行銷活動:

1. 市場和競爭對手分析:
你在什麼樣的一個市場?你的利基市場長什麼樣子?目前現有的競爭對手的特色與品牌定位矩陣、競爭對手的網站標題、網站描述、社群媒體的簡介與資料、SEO排名前面的關鍵字、SWOT分析、你的挑戰是什麼以及相對應要採取的行動。

2. 行銷策略與目標
你這次行銷活動想要達到什麼樣的目的?帶來更多的銷售?帶來更多的流量?如果你的終極目標是將營收衝高,那麼有哪些需要努力的方向,可以為你達成這個標竿?在每一個不同階段的消費者他們的購物旅程,你的行銷策略為何?

3. 行銷管道
根據你的行銷目標,你將採用哪些行銷管道,而每一個管道和管道所使用的小技巧又為何?記得要針對不同特性的產品專注在最有效的行銷管道上。

比方說你是要透過社群行銷,那你要用哪一個社群媒體?Facebook、Instagram、Tiwtter、Pinterest、Youtube?你為什麼選擇那個社群媒體作為載體,Facebook平台跟Instagram、Youtube推廣的成效差異在哪裡,平台的優勢劣勢是什麼?什麼樣的內容適合什麼樣的平台?

又如你如果想要做線上線下的整合曝光,你要選擇公車廣告、捷運廣告、定點廣告,在哪個地點,做多大板位的宣傳,為什麼?。

你想要做內容行銷、SEO,你有沒有先了解為什麼要用這些方法,它是不是你最適合做推廣給主要目標客群的方式?

4. 衡量準則
比方說在每一個不同的管道裡你需要多少的流量,多少的成交量,帶來多少的轉換?才有機會為此次的行銷活動帶來實際的效益。而每一種不同的行銷管道相對應的時間成本與回收量是否符合經濟效益?

5. 團隊執行細節、時程和預算
如果你有堅強的行銷團隊陣容,則需指派每一個部門各自要在哪個行銷環節上努力。而為了達到該次行銷活動的終極目標,必須詳細列出整個活動執行的細節規劃和時程表,以及在每一個行銷活動上編列的預算。

6. 目標族群與訊息傳遞
到這個階段,你必須思考的是,你的主要目標客群是誰?次要目標對象,以及實際的買家Persona細節。

7. 成果報告
成果報告則是評估整個行銷活動是否成功,根據不同的行銷活動籌備的時間以及進行的時間,有不同的進度報告,如:週報、月報、季報。至於報告內容的細節,可以參考第4點的衡量標準,去看是否達標,分析成敗的原因以及改進的方式。

 

您可能也會喜歡…

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *